试图连接不断扩展的设备和计算模型的云，边缘和技术将在2019年成为人们关注的焦点。这是行业高管和市场研究人员正在预测的技术展望。 无论是针对小型企业的技术还是企业部署，客户都会呼吁IT服务提供商和云顾问了解多个方面的发展。

使云成为创新基础

特别是云计算，多云管理将使渠道合作伙伴在2019年保持忙碌。但另一个云维度是技术推动者。

人工智能和区块链等新兴技术需要基础设施和技术敏锐度。 IT服务高管建议组织将利用投资云服务提供商（如AWS，Azure，Google和IBM）的优势。客户，无论他们在何种程度上利用区块链或AI，都可能会使用云作为底层基础设施，交付工具和开发环境。

埃森哲全球战略主管，云计算之旅总经理Siki Giunta表示，云作为“创新的基础”将是2019年的一个重要趋势。

“物联网，区块链，AI [和]机器学习的实施 - 以特定于云的架构为基础 - 将成为默认的创新架构，”她说。

“结合人工智能，机器和深度学习，物联网和多云方法，使公司能够完成复杂的工作，”埃森哲云战略，架构和交付总经理Miha Kralj补充道。

同时，德勤的“技术，媒体和电信预测2019”报告将云视为人工智能采用的跳板：“基于云的软件和平台可帮助企业从AI中受益，即使他们缺乏构建和培训系统的专业知识，或者 自己管理数据。“

德勤报告指出，在AI采用者中，70％将通过基于云的企业软件访问AI。 百分之六十五的人将使用基于云的开发服务来构建AI应用程序。

走向智能边缘计算

在2019年，边缘计算将继续向更大的智能扩展--Gartner称之为“赋权边缘”，微软称之为“智能优势”。

位于纽约的数字，商业咨询和技术服务公司Synechron的技术负责人Dhyan Raj表示，边缘计算将在未来几年引发更多的对话。他表示，对该技术的兴趣将来自数百万新设备被添加到互联网以及过程中的压倒性连接。

“将计算能力推向更接近请求的要求越来越受欢迎，”他说。

Raj表示，边缘计算与云计算原理相反，云计算的原理通常是从终端设备收集数据并发送到远程服务器进行处理。通过边缘计算，处理在终端设备上进行。他解释说，这种方法解决了云的延迟问题，实现了自动驾驶汽车等关键任务应用。

Raj表示，在自动驾驶汽车的情况下，汽车传感器阵列与远程服务器之间的任何通信延迟都会导致驾驶决定并将其传递给汽车采取行动，这可能会造成灾难性后果。但是，如果收集的传感器数据是在本地处理的，则即使没有互联网连接也可以采取驾驶行动。据Raj说，传感器和其他包含物联网的设备可以成为事物的智慧。

Gartner将其赋予权力的优势列为2019年的十大战略技术之一。该公司表示，预计到2028年，边缘设备中传感器，存储，计算和高级AI功能的嵌入将稳步增长。

“一般而言，智能将走向各种终端设备的边缘，从工业设备到屏幕再到智能手机再到汽车发电机，”Gartner报道。对于渠道合作伙伴而言，智能边缘计算可能是他们云计算业务的一个有趣对手。

连接小型企业的技术

随着渠道合作伙伴评估围绕新兴技术的影响，针对中小型企业（SMB）领域的公司应该适应客户不断变化的优先事项。

根据加利福尼亚州圣何塞的中小企业市场研究公司Techaisle的首席执行官Anurag Agrawal所说，中小企业2018年的全部关于优化，这意味着要寻找改善组织的IT和业务流程以及提高效率的方法。 中小型企业还投资于降低风险和保护数据。

然而，进入2019年，中小企业现在主要集中在将所有东西捆绑在一起，他说。 这意味着将其组织内的各种技术组件连接起来，使它们成为一个互联的平台。 渠道合作伙伴可以帮助客户为小型企业提供更具凝聚力的技术。

“中小型企业正在说，'我现在已经拥有了所有这些东西。我如何拥有互联业务？'”Agrawal说道。

Techaisle称这个连接框架为“互通”平台。

Agrawal表示，Interwork平台涵盖边缘设备，云应用，安全产品和协作工具以及数据分析等技术，旨在使整个组织可以访问这些工具产生的洞察力。 “所有这些对中小企业来说都非常重要”，因为他们了解潜在的结果：业务增长，运营成本降低和新客户获取，以及其他好处，他指出。

在此背景下，Agrawal建议SMB目标合作伙伴在2019年关注以下五个领域：

数字工作空间。 他说：“数字工作空间成为SMB的通用统一平台，员工”无需退出工作空间即可访问所有应用程序。

集成。 集成是使SMB成为互联企业的重要一环。 他说，这项工作可能包括集成云到云应用程序，云和本地应用程序以及不同类型的基础架构技术。

搭建。 Agrawal说，在SMB领域，搭建意味着不仅仅是云搭建。 他表示，中小型企业需要合作伙伴的帮助来选择技术并构建IT解决方案，以“实现联网业务目标的最大灵活性”。

数据。除了投入时间和资源来理解收集和通过SMB组织的数据之外，合作伙伴还应该学习如何最好地利用数据和连接数据源，为客户提供组织洞察力，他说。

AI。他说，对人工智能的兴趣在中小企业领域有所增长。因此，客户现在会问自己和他们的合作伙伴他们如何部署该技术。

为小型企业整合技术可以为渠道合作伙伴打开大门，但也会压倒他们。 Agrawal承认，对于典型的，规模适中的渠道合作伙伴来说，拥抱所有这五种SMB技术趋势可能是不可行的。但是，合作伙伴应考虑深入研究至少一个或两个领域，并与其他渠道公司合作，以获得他们缺乏覆盖范围的技能和专业知识。

他建议合作伙伴的第一步是分割他们当前的客户群，并确定五个领域中哪一个最符合客户的业务目标。

即将掌握物联网

大肆宣传的物联网领域准备在2019年产生更多的渠道活动，但主流物联网的采用可能还有很长的路要走。

总部位于芝加哥的总代理和技术分销商电信经纪公司（TBI）表示，其合作伙伴目前正在了解物联网，土地的布局以及5G如何发挥作用。 TBI合作伙伴包括增值经销商，托管服务提供商，系统集成商，电信顾问和推荐合作伙伴。